On üldtuntud tõde, et tilk tõrva meepotis rikub kogu mee. Sama on ka siis, kui üks negatiivne kogemus ja sellega seotud info levib kulutulena ning loob eelarvamusi-hoiakuid, mis rikuvad üldpilti ja võivad kummutada kogu positiivse. Räägitakse enamasti sellest, mis on halvasti, ja harva või üldse mitte sellest, mis on hästi.
Tellijale
Kiri: Rakvere haigla personal on inimlik ja professionaalne
/nginx/o/2017/02/14/6341505t1h8188.jpg)
22. märts 2014, 00:00
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
Kui miski on hästi, siis on see ju nii enesestmõistetav, et arutelu alla ei kuulu; kui halvasti, on see tingimata kõnelemist väärt.